Telegram CRM ga 3 yo'l bilan ulanadi
SHEYNAZ CRM — O'zbekiston turfirmalari uchun CRM. Mijoz xabari CRM oynasiga tushadi, javob esa o'sha akkauntdan ketadi — mijoz uchun raqam o'zgarmaydi.
Qaysi yo'l tanlansa ham xabar bitta joyga keladi: mijoz kartasi o'zi ochiladi, AI xabarni tasniflaydi va bitim voronkasida o'z ustuniga tushadi.
- 1Telegram Business
- 2firma boti
- 3firmaning ish raqami
Telegram Business uchun 1 shart: Premium
Telegram Business imkoniyatlari xodimning akkauntida Telegram Premium bo'lishini talab qiladi — bu shartni Telegramning o'zi qo'ygan va u bizning xizmat shartlarimizning 4-bandida ham yozib qo'yilgan.
Firma boti: tokenni firma o'zi saqlaydi
Botni biz emas, firma o'zi yaratadi: Telegramning BotFather bo'limida bot firma nomidan ochiladi va token firmada qoladi. Bu da'voning dalili shartlarning 4-bandida yozilgan: bot firmaga tegishli, token ham firmada. Amalda bu shuni bildiradi — ulanishni to'xtatish uchun bizdan ruxsat so'rash kerak emas, token o'zgartirilsa ulanish uziladi.
Yozishmaning o'zi ham firmada qoladi. Shartlarning 3-bandi: firmaning mijozlari, savdolari, yozishmalari va fayllari firmaning mulki; biz ularni o'z biznesimiz uchun ishlatmaymiz va uchinchi shaxsga bermaymiz. Texnik xodim ma'lumotga faqat firmaning o'z iltimosi bilan yoki nosozlikni tuzatish uchun kiradi. Sahifada aytadigan gapimiz shundan chiqadi: mijozlaringizni biz ko'rmaymiz.
Savdo bot orqali 1 satrda kiritiladi
Savdo Telegram bot orqali bitta satr bilan kiritiladi: yo'nalish, sana, yo'lovchilar soni, netto, brutto va bron raqami — PNR. Netto — firma yetkazuvchiga to'laydigan pul, brutto — turist to'laydigan pul; foyda shu ikkisidan tizimning o'zida chiqadi, yonidagi Excel faylda emas.
Tayyor taklif kanalga 1 tugma bilan chiqadi
Firmaning o'z Telegram kanali ham CRM ichidan boshqariladi: tayyor taklif kanalga bitta tugma bilan chiqadi — rasm, matn va havola bilan — va uni ma'lum vaqtga qo'yib ketish mumkin. Ya'ni menejer kanalga qo'lda ko'chirib o'tirmaydi: taklif qaysi mijozga yuborilgan bo'lsa, o'sha taklif kanalga ham shu yerdan ketadi.
SHEYNAZ TRAVEL
GRAND TURAN
LOVE TRAVEL
Narx ichiga nima kiradi?
Ha, ulanish narx ichida. Tarif: oyiga 150 000 so'm — har foydalanuvchi uchun. Obuna eng kami 5 foydalanuvchidan boshlanadi, ya'ni 4 xodim va 1 administrator (750 000 so'm). Oltinchi odamdan boshlab har bir foydalanuvchi ham o'sha 150 000 so'm qo'shadi: 8 kishi — 1 200 000 so'm, 10 kishi — 1 500 000 so'm. Barcha bo'limlar, yangilanishlar va AI yordamchi shu narx ichida; qo'shimcha to'lov yo'q.
- 21 kun bepul sinov — firmaning CRM i ochilgan kundan hisoblanadi, sinov davrida hech narsa olinmaydi.
- O'rnatish — bir marta 2 500 000 so'm, 2026-yil 31-dekabrgacha ariza qoldirgan firma uchun 0. Ichiga kiradi: CRM ni ochish va sozlash, xodimlarni kiritish, Telegramni ulash, firmaning hujjat blanki va jamoani 1 soat o'qitish.
- 11 ta dars tizim ichida, o'zbek va rus tilida — kirishdan hisobotlargacha. Yangi xodim ularni bir kunda o'tadi.
Narx va muddat xizmat shartlari sahifasidan olingan. Narx o'zgarsa, firmaga kamida 30 kun oldin xabar beriladi — bu ham shartlarda yozilgan (2-band).
Telegram ulanishining chegaralari
Chegaralarni oldin aytamiz, keyin topib olmang.
- Telegram Business yo'li xodim akkauntida Telegram Premium bo'lishini talab qiladi. Premiumsiz bu yo'l ishlamaydi — bot yo'li qoladi.
- Ommaviy yuborish firmaning ish raqamidan qilinmaydi. Telegram shaxsiy akkauntlardan ommaviy xabar yuborilishini yoqtirmaydi, shuning uchun bu kanal faqat javob berish va suhbat uchun; ro'yxatga yuborish bot orqali ketadi.
- Botni va uning tokenini firma o'zi yaratadi va saqlaydi. Bu himoya, lekin bitta qadam ham: ulashda o'sha qadamni firma bajaradi, biz yonida turib ko'rsatamiz.
Telegram ulanishi — ko'p so'raladigan savollar
Telegram CRM ga qanday ulanadi — 3 yo'l va qancha vaqt oladi?
Telegram CRM ga uchta yo'l bilan ulanadi va ulashning o'zi bir necha daqiqa oladi. Birinchi yo'l — Telegram Business: xodim o'z akkauntini Telegram ilovasidagi «Business → Chatbots» bo'limida firma botiga ulaydi, shundan keyin mijozning o'sha xodimga yozgan xabari CRM oynasiga tushadi va javob o'sha akkauntdan ketadi. Ikkinchi yo'l — firmaning o'z boti: bot Telegramning BotFather bo'limida firma nomidan yaratiladi, token firmada qoladi. Uchinchi yo'l — firmaning ish raqami: raqam api_id va api_hash kaliti orqali ulanadi, kalit va seans faqat firmaning o'z bazasida saqlanadi. Qaysi yo'l tanlansa ham xabar bitta joyga keladi: mijoz kartasi o'zi ochiladi, AI xabarni tasniflaydi va bitim voronkasida o'z ustuniga tushadi. Kompyuterga dastur o'rnatilmaydi — CRM brauzerda ishlaydi va telefonda ham ochiladi. Ulanish CRM ning «Ulanishlar» sahifasida boshqariladi: qaysi kanal qaysi bo'limga tegishli ekani shu yerda tanlanadi va kerak bo'lsa shu yerdan uzib qo'yiladi.
Telegram Business uchun 1 shart: xodimda Telegram Premium bormi?
Telegram Business imkoniyatlari xodimning akkauntida Telegram Premium bo'lishini talab qiladi — bu shartni Telegramning o'zi qo'ygan va u bizning xizmat shartlarimizning 4-bandida ham yozib qo'yilgan. Ya'ni mijoz menejerning shaxsiy raqamiga yozsa va o'sha yozishma CRM ga tushishi kerak bo'lsa, o'sha menejerda Premium bo'lishi shart. Premiumsiz ishlaydigan yo'l ham bor: firmaning o'z boti. Bot bilan ulanganda mijoz bot bilan yozishadi, Premium kerak emas, lekin mijoz menejerning shaxsiy raqamini ko'rmaydi. Tanlov firmaning ishlash uslubiga bog'liq: menejerlari o'z raqamidan yozishga o'rgangan firma Premium yo'lini oladi, yozishmani bitta markazda ushlamoqchi bo'lgan firma bot yo'lini oladi. Ikkala yo'lda ham botni firma o'zi yaratadi va tokenni o'zi saqlaydi, shuning uchun ulanishni istalgan payt firma o'zi uzib qo'yadi. Shartni ulashdan oldin aytamiz, chunki Premium to'lovini firma o'zi to'laydi va u bizning oylik tarifimizga kirmaydi — uning narxini Telegramning o'zi belgilaydi.
Savdo Telegram bot orqali qanday kiritiladi — netto, brutto va PNR?
Savdo Telegram bot orqali bitta satr bilan kiritiladi: yo'nalish, sana, yo'lovchilar soni, netto, brutto va bron raqami — PNR. Netto — firma yetkazuvchiga to'laydigan pul, brutto — turist to'laydigan pul; foyda shu ikkisidan tizimning o'zida chiqadi, yonidagi Excel faylda emas. Menejer uchun asosiy farq shu joyda: sotuvni yo'lda, telefonidan kiritadi, kompyuter oldiga qaytmaydi. Reys o'zgarsa, tizim mijozni bron raqami bo'yicha topadi. Bitta satrdan keyin qolgan bo'limlar o'zi to'ladi: chipta va vaucher firmaning blankida chiqadi, kassa qoldig'i o'zgaradi, menejer paneli kim nima sotganini ko'rsatadi. Ikkinchi marta kiritish kerak emas — o'sha satr hisobotga ham, ichki buxgalteriyaga ham shu yerdan boradi. Xizmat shartnomasi ham tizimda tuziladi va mijoz uni havola orqali elektron imzo bilan tasdiqlaydi. Xuddi shu satrni saytdagi CRM oynasidan ham kiritish mumkin: bot majburiy emas, ikkisi bitta bazaga yozadi va natija bitta joyda ko'rinadi.
Telegramni CRM ga ulash qancha vaqt oladi?
Ulanishning o'zi bir necha daqiqa: xodim akkauntini Telegram ilovasidagi «Business → Chatbots» bo'limida firma botiga ulaydi, yoki firma botini BotFather da yaratib tokenni CRM ga kiritadi. Firmani to'liq ishga tushirish — xodimlarni kiritish, blanki, o'qitish — o'rnatish ishiga kiradi va bir ish kunida bajariladi.
Telegram Business uchun Telegram Premium shartmi?
Ha. Telegram Business imkoniyatlari xodim akkauntida Telegram Premium bo'lishini talab qiladi; bu shart xizmat shartlarining 4-bandida yozilgan. Premiumsiz ishlaydigan yo'l — firmaning o'z boti: unda mijoz bot bilan yozishadi.
Botni kim yaratadi va token kimda qoladi?
Botni firma o'zi yaratadi — Telegramning BotFather bo'limida, firma nomidan — va tokenni o'zi saqlaydi (shartlar, 4-band). Shuning uchun ulanishni to'xtatish firmaning qo'lida: token o'zgartirilsa, ulanish uziladi.
Mijoz menejerning shaxsiy raqamini ko'radimi?
Telegram Business yo'lida — ha, chunki mijoz menejerning o'z akkauntiga yozadi va javob o'sha akkauntdan ketadi. Bot yo'lida — yo'q: mijoz firmaning boti bilan yozishadi. Qaysi yo'l kerakligini firma o'zi tanlaydi.
Telegramdan tashqari WhatsApp va Instagram ham ulanadimi?
Ha, uchalasi bitta oynaga keladi. WhatsApp — WhatsApp Business rasmiy platformasi orqali (WhatsApp ulanishi), Instagram Direct — Instagramning rasmiy kirish yo'li orqali (Instagram ulanishi).
Telegram ulanishi uchun qo'shimcha to'lov bormi?
Yo'q. Ulanish, barcha bo'limlar, yangilanishlar va AI yordamchi oylik 750 000 so'm ichida — 5 foydalanuvchigacha. Oltinchi odamdan boshlab har bir foydalanuvchi oyiga 150 000 so'm. O'rnatish bir marta 2 500 000 so'm, 2026-yil 31-dekabrgacha ariza qoldirgan firmaga 0.
To'lovdan oldin ko'rish mumkinmi?
Ha. Firmaning CRM i ochilgan kundan 21 kun bepul sinov bor va sinov davrida hech narsa olinmaydi. Telegramda @abdulazizturist ga yozing yoki +998 99 993 33 38 raqamiga qo'ng'iroq qiling.
Telegramni bitimingizda ko'ramiz
Firmani ulaymiz, Telegramni sozlaymiz va oxirgi uchta bitimingizni kiritib ko'rasiz: netto, brutto, foyda va vaucher. 21 kun bepul, o'rnatish 2026-yil 31-dekabrgacha — bepul.
Firmani ulash Telegramda yozish