Chipta CRM da 1 qatorda: 6 maydon
SHEYNAZ CRM — O'zbekiston turfirmalari va aviakassalari uchun CRM. Foydani kod hisoblaydi, yonidagi Excel fayl emas.
Netto — kassa yetkazuvchiga to'laydigan pul, brutto — mijoz to'laydigan pul; foyda alohida yozilmaydi, uni kod shu ikkisining ayirmasi sifatida hisoblaydi va savdo qatoriga o'zi qo'yadi.
To'liq javob — savollar bo'limida- 1yo'nalish
- 2sana
- 3yo'lovchi soni
- 4netto
- 5brutto
- 6PNR
Avia sotuvining 4 qadami, tartib bilan
Voronka bosqichi va ish qadami tizimda ikki xil narsa. Voronka bosqichlari butun kassa uchun umumiy: yangi, aloqa qilindi, taklif berildi, to'lov kutilmoqda, sotildi, yo'qotildi. Qadamlar esa xizmat turiga bog'langan va avia sotuvida to'rttadan iborat: variant tanlandi, bron qilindi, to'lov olindi, chipta yuborildi.
Farqi amaliy. Bosqich rahbarga kerak — qaysi bitim qayerda turgani ko'rinadi. Qadam menejerga kerak — mijozning chiptasi qayerda qolgani ko'rinadi. Bitta bitim bir vaqtda «to'lov kutilmoqda» bosqichida va «bron qilindi» qadamida turishi mumkin, chunki ikkisi boshqa savolga javob beradi.
PNR bo'yicha topiladi, eslatma 1 kun oldin
Reys o'zgarsa, tizim mijozni bron raqami bo'yicha topadi: PNR savdo qatorida ham, chipta yozuvida ham saqlanadi, shuning uchun qidiruv bitta raqamdan boshlanadi va yozishmani titkilash kerak emas.
To'liq javob — savollar bo'limidaPasport MRZ nazorat raqami bilan tekshiriladi
Pasport raqamidagi bitta xato chiptani bekor qiladi va mijozning puli yonadi. Shuning uchun pasportni AI o'qiydi, lekin o'qiganini tizim ishonib qabul qilmaydi: xalqaro pasportning pastki ikki qatori — MRZ — ICAO 9303 standarti bo'yicha yozilgan va ichida nazorat raqamlari bor.
Tizim o'sha nazorat raqamlarini qayta hisoblaydi. Mos kelsa — o'qish matematik tasdiqlangan bo'ladi. Bitta nazorat raqami to'g'ri chiqmasa, maydon «tekshirilmadi» deb belgilanadi va uni odam ko'zi bilan tasdiqlashi kerak. Bu da'voning dalili tizim kodida: tekshiruv alohida modul bo'lib yozilgan va AI javobidan keyin ishga tushadi.
Mijoz kartasida pasport fayllari alohida ro'yxatda turadi — xarid tarixi va qolgan hujjatlardan ajratilgan holda. Yozishmaga kelgan fayl serverda, firmaning o'z papkasida saqlanadi.
Aviakassa foydasi: brutto va netto ayirmasi
Foyda tizimda brutto va nettoning ayirmasi sifatida saqlanadi, uni kod hisoblaydi va qo'lda kiritilmaydi — shuning uchun hisobotdagi raqam savdo qatoridan boshqa bo'lishi mumkin emas.
To'liq javob — savollar bo'limida
SHEYNAZ TRAVEL
GRAND TURAN
LOVE TRAVEL
Narx ichiga nima kiradi?
Tarif bitta: oyiga 750 000 so'm, 5 foydalanuvchigacha — ya'ni 4 xodim va 1 administrator. Oltinchi odamdan boshlab har bir foydalanuvchi oyiga 150 000 so'm qo'shadi: 8 kishi — 1 200 000 so'm, 10 kishi — 1 500 000 so'm. Barcha bo'limlar, yangilanishlar va AI yordamchi shu narx ichida; qo'shimcha to'lov yo'q.
- 21 kun bepul sinov — firmaning CRM i ochilgan kundan hisoblanadi, sinov davrida hech narsa olinmaydi.
- O'rnatish — bir marta 2 500 000 so'm, 2026-yil 31-dekabrgacha ariza qoldirgan firma uchun 0. Ichiga kiradi: CRM ni ochish va sozlash, xodimlarni kiritish, Telegramni ulash, firmaning hujjat blanki va jamoani 1 soat o'qitish.
- 11 ta dars tizim ichida, o'zbek va rus tilida — kirishdan hisobotlargacha. Yangi xodim ularni bir kunda o'tadi.
Narx va muddatlar xizmat shartlari sahifasidan olingan. Narx o'zgarsa, firmaga kamida 30 kun oldin xabar beriladi (2-band). Firma CRM dan chiqsa, ma'lumot 30 kun saqlanadi va shu muddat ichida mijozlar hamda savdolar ro'yxatini Excel yoki CSV qilib olish mumkin (6-band). To'lov 10 kun kechiksa kirish to'xtatilishi mumkin, lekin ma'lumot o'chirilmaydi (6-band).
Aviakassa uchun CRM ning chegaralari
Chegaralarni oldin aytamiz, keyin topib olmang.
- Bron tizimiga to'g'ridan-to'g'ri ulanish yo'q. CRM o'zi joy band qilmaydi va tarif qidirmaydi. Chipta tayyor PDF dan o'qiladi, savdo qatori shundan to'ladi.
- Reys eslatmasi faqat parvoz vaqtiga bog'langan — 1 kun va 4 soat qolganda, hamda qaytgandan keyin. Boshqa muddatlar uchun eslatma qo'lda vazifa qilib qo'yiladi.
- Telegram Business yo'li xodim akkauntida Telegram Premium bo'lishini talab qiladi — shartni Telegramning o'zi qo'ygan (shartlar, 4-band). Premiumsiz ishlaydigan yo'l — firmaning o'z boti.
- Telegram orqali kelgan fayl 20 MB dan katta bo'lsa yuklanmaydi — bu Telegram bot interfeysining cheklovi, bizning tanlovimiz emas.
Aviakassa uchun CRM — ko'p so'raladigan savollar
Aviakassada chipta CRM ga qanday kiritiladi — 1 qatorda 6 maydon?
Aviakassada chipta sotuvi bitta qatorda kiritiladi: yo'nalish, parvoz sanasi, yo'lovchilar soni, netto, brutto va bron raqami — PNR. Netto — kassa yetkazuvchiga to'laydigan pul, brutto — mijoz to'laydigan pul; foyda alohida yozilmaydi, uni kod shu ikkisining ayirmasi sifatida hisoblaydi va savdo qatoriga o'zi qo'yadi. Qatorni Telegram boti orqali ham, saytdagi CRM oynasidan ham kiritish mumkin — ikkisi bitta bazaga yozadi va natija bitta ro'yxatda ko'rinadi. Savdo turi ham shu yerda tanlanadi: avia, tur, viza, mehmonxona yoki boshqa, va bu ro'yxatni kassa o'zi yozishi mumkin. Avia sotuviga tegishli to'rtta maydon qo'shimcha to'ladi: reys va aviakompaniya, PNR yoki bron raqami, qaytish sanasi hamda bagaj. Bagaj erkin matn emas, ro'yxatdan tanlanadi: qo'l yuki, 20 kg, 23 kg yoki ikki marta 23 kg. Valyuta har savdoda alohida saqlanadi, shuning uchun so'mdagi va dollardagi chipta bitta ro'yxatda turaveradi. Shu bitta qatordan keyin savdo kassa hisobotiga, mijoz kartasiga va ichki buxgalteriyaga o'zi boradi.
Reys o'zgarsa chipta egasi PNR bo'yicha topiladimi — eslatma 1 kun va 4 soat oldin?
Reys o'zgarsa, tizim mijozni bron raqami bo'yicha topadi: PNR savdo qatorida ham, chipta yozuvida ham saqlanadi, shuning uchun qidiruv bitta raqamdan boshlanadi va yozishmani titkilash kerak emas. Chipta aviakompaniyaning PDF faylidan o'qiladi va kassaning o'z blankida chiqadi — logotip, rang va rekvizit firmaning o'zidan. Chipta yozuvida uni kim yaratgani va mijozga qachon yuborilgani ham saqlanadi, ya'ni «yuborilgan edimi» degan savol xotiraga tashlanmaydi. Mijozga eslatma ikki marta ketadi: reysgacha 1 kun va 4 soat qolganda; mijoz qaytgach undan fikr so'raladi. Eslatmalarning uchalasini ham kassa sozlamalarda o'chirib qo'yishi mumkin, ish vaqti oralig'idan tashqarida esa xabar yuborilmaydi. Pasport rasm yoki PDF dan o'qilganda ICAO 9303 nazorat raqamlari bilan tekshiriladi: bitta belgi xato o'qilsa, maydon tasdiqlanmagan deb belgilanadi va odam ko'zi bilan ko'riladi. Pasport raqamidagi bitta xato chiptani bekor qiladi — shuning uchun tekshiruv taxminga qoldirilmagan.
Aviakassa foydasi va marjasi CRM da qanday hisoblanadi — netto, brutto, hisobot?
Foyda tizimda brutto va nettoning ayirmasi sifatida saqlanadi, uni kod hisoblaydi va qo'lda kiritilmaydi — shuning uchun hisobotdagi raqam savdo qatoridan boshqa bo'lishi mumkin emas. Aviakompaniya bo'yicha hisobot alohida ochiladi: har qatorda savdo soni, yo'lovchilar soni, netto, brutto, foyda va marja foizi turadi. Marja foizi foydani bruttoga bo'lib chiqariladi, ya'ni raqam hisobotning o'zida tug'iladi. So'mda o'tgan savdolar dollarga o'sha kunning kursi bilan o'girilib yig'indiga qo'shiladi, shuning uchun ikki valyutadagi savdo bitta jadvalga sig'adi. Ma'lumoti chala qolgan savdolar alohida sanaladi: mijoz ismi, telefoni yoki yetkazuvchisi yozilmagan qator «to'liq emas» deb belgilanadi, chunki qayta sotuv va hisobot aynan shu uch maydonga tayanadi. To'lov tomoni ham shu yerda: har savdoga to'lov muddati qo'yiladi, qisman to'lov yozilgach qarz qoldig'i o'zi chiqadi va qarzli mijoz ro'yxatda belgilanadi. Davr boshi va oxiri hisobotda tanlanadi. Hisobot admin panelida ochiladi va davr tanlangach qayta hisoblanadi.
Aviakassa CRM bron tizimiga o'zi ulanadimi?
Yo'q. CRM bron tizimiga to'g'ridan-to'g'ri ulanmaydi va o'zi joy band qilmaydi. Chipta aviakompaniya yoki konsolidator bergan PDF dan o'qiladi, kassaning blankida chiqadi va savdo qatori shundan to'ladi. Pasport ma'lumoti esa bron tizimiga qo'yish uchun tayyor qatorga aylantiriladi.
Savdoni telefondan kiritsa bo'ladimi?
Ha. Savdo Telegram boti orqali kiritiladi — menejer yo'lda, telefonidan yozadi va kompyuter oldiga qaytmaydi. Xuddi shu qatorni saytdagi CRM oynasidan ham kiritish mumkin; ikkisi bitta bazaga yozadi.
So'mdagi va dollardagi savdo bitta hisobotga tushadimi?
Ha. Har savdoning o'z valyutasi saqlanadi, hisobotda esa so'mdagi savdo o'sha kunning kursi bilan dollarga o'girilib qo'shiladi. Shu sababli ikki valyutadagi savdo bitta jadvalda ko'rinadi.
Qarzga berilgan chipta nazoratda turadimi?
Ha. Savdoga to'lov muddati qo'yiladi va qisman to'lov yozilgach qarz qoldig'i o'zi hisoblanadi. Qarzli mijoz savdolar ro'yxatida alohida belgilanadi.
Chipta kassaning o'z blankida chiqadimi?
Ha. Chipta va vaucher firmaning o'z blankida — logotipi va ranglari bilan — chiqadi. Blank o'rnatish ishiga kiradi va bir marta sozlanadi.
To'lovdan oldin ko'rish mumkinmi?
Ha. Firmaning CRM i ochilgan kundan 21 kun bepul sinov bor va sinov davrida hech narsa olinmaydi. Telegramda @abdulazizturist ga yozing yoki +998 99 993 33 38 raqamiga qo'ng'iroq qiling.
Chipta qatorini savdongizda ko'ring
Kassani ulaymiz va oxirgi uchta chiptangizni kiritib ko'rasiz: netto, brutto, foyda, PNR va blankdagi chipta. 21 kun bepul, o'rnatish 2026-yil 31-dekabrgacha — bepul.
Firmani ulash Telegramda yozish