SHEYNAZ CRM

Билет и ваучер на вашем бланке

Сотрудник прикрепляет PDF авиакомпании к сделке, система читает его и выдаёт документ на бланке вашей фирмы — с логотипом, вашими цветами и без цены внутри.

Подключить фирму Посмотреть цену

Столбцы воронки SHEYNAZ CRM: карточки сделок с клиентом, направлением и суммой — билет прикрепляется к такой карточке
Билет и ваучер прикрепляются не «в папку», а к конкретной карточке сделки: один клиент, одна сделка, один комплект документов. Над столбцом стоят число сделок и сумма. Снимок из демо-базы, интерфейс на узбекском; у CRM есть и русский.
2 цветавместе с логотипом берутся из настроек фирмы
21 меткастолько полей CRM заполняет в вашем шаблоне Word
750 000 сумв месяц, ограничения по числу документов нет

Автор: AbdulAziz Murodxo‘jayev — основатель ООО «SHEYNAZ TRAVEL» (Ташкент, туристическая лицензия № 067204 с 6 марта 2023 года) и разработчик SHEYNAZ CRM. Написано и обновлено: 25 октября 2026 года. Поля бланка и правила чтения файлов проверены 25 октября 2026 года в работающей системе. Цена и условия взяты со страницы условий обслуживания. Узбекская версия страницы: Chipta va vaucher.

Билет выходит на бланке за 3 шага

Сотрудник прикрепляет PDF к карточке сделки, система читает из него данные и рисует одностраничный документ на бланке фирмы.

Четвёртое действие — подтверждение: документ сам клиенту не уходит, сотрудник открывает его и нажимает «отправить клиенту». Обойти этот шаг нельзя.

  1. 1прикрепить
  2. 2прочитать
  3. 3нарисовать на бланке

четвёртым идёт подтверждение сотрудника

Документ собирают руками, а клиент ждёт

Билет пришёл письмом от авиакомпании. Дальше начинается ручная работа: открыть PDF, переписать имена и рейсы в шаблон, поправить шапку, сохранить, найти в папке.

Тридцать минут на документ — и это только если никто не перепутал дату вылета. Клиент в это время сидит в переписке и ждёт.

На бланке логотип и 2 цвета вашей фирмы

Логотип, два цвета, название, телефон, почта и адрес берутся из настроек фирмы. Цвета задаются шестнадцатеричным кодом: основной уходит в заголовок и линии, акцентный — в выделенные места.

Код написали с ошибкой — документ не разъезжается, система возвращается к цвету по умолчанию. Логотип не загрузили — на его месте встаёт первая буква названия.

Наш логотип в документе вашей фирмы не появляется никогда. Шаблон нейтральный и на наш документ не похож.

Раздел клиентов SHEYNAZ CRM: телефон, число покупок, прибыль и дата последней покупки по каждому клиенту
Отправленные билет и ваучер остаются в карточке клиента, поэтому старый документ не ищут в почте. Здесь же видно число покупок и дату последней. Снимок из демо-базы, цифры демонстрационные.

На бланк выходит не только билет

Авиакасса живёт билетами, турагентству нужен ваучер. Поэтому сотрудник прикрепляет файл, система определяет тип документа и разбирает поля, а дальше рисует бланк. Текст, пришедший на русском или английском, в этом языке и остаётся: гостиница и консульство просят запись в исходном виде, и переводить её нельзя.

В документе стоят номер брони, его состояние и дата выдачи, имена туристов и номера их документов, а сверху — до трёх главных полей.

В бланке для клиента цены нет

Бланк — документ, который уходит клиенту, поэтому две вещи в него не попадают намеренно. Первая — деньги: сумма оплаты, себестоимость и внутренние примечания убираются.

Вторая — чужие следы: название бронирующего агентства, код агента и внутренняя ссылка. На бланке стоит только имя вашей фирмы.

Результат простой: турист открывает документ той фирмы, которой заплатил, и никого между вами и им в документе не видно. Нужна сумма — она пишется в договоре.

Номер брони — 6 символов, по ним находят рейс

Письмо авиакомпании или консолидатора приходит на почту фирмы. Система смотрит текст: есть шестизначный номер брони или номер рейса и речь о переносе — письмо цепляется к билету.

Уведомление уходит в Telegram тому сотруднику, который этот билет продал, а не руководителю. Отвечает один человек, и потом видно, кого и когда предупредили.

Отчёт по продажам SHEYNAZ CRM: дата, сотрудник, услуга и направление, клиент, нетто, брутто и прибыль по каждой строке
В авиапродаже заполняются рейс и номер брони — строка «avia · TAS-ALA» в отчёте. По этому же номеру билет находится, когда авиакомпания переносит рейс. Снимок из демо-базы, суммы демонстрационные.

В вашем шаблоне Word заполняется 21 метка

Если у фирмы уже есть свой договор, заявление или счёт, менять их не нужно. Файл Word загружается в настройки, а внутри остаются метки вида {{mijoz}}, которые система заполняет данными сделки.

Сейчас заполняется двадцать одна метка: имя и телефон клиента, паспорт, направление, вид услуги, число человек, сумма и сумма прописью, сегодняшняя дата, дата услуги, номер договора, название фирмы, адрес, ИНН, расчётный счёт, банк, лицензия, директор, телефон фирмы и оформивший сотрудник.

Метку, для которой данных не нашлось, система заменяет прочерком — сотрудник дописывает его рукой. Пустых мест в документе не остаётся, и выдуманных тоже.

Договор клиент подписывает по ссылке

Договор на обслуживание тоже делается в системе, и клиент подтверждает его электронной подписью по ссылке — приезжать в офис и подписывать бумагу не нужно.

Код подтверждения приходит в Telegram: шесть цифр, действует десять минут. Подписанный документ остаётся в карточке сделки, поэтому вопрос «в какой это было папке» больше не возникает. Подробнее — на странице договор и подпись.

Паспорт система тоже читает с фотографии и проверяет по контрольным цифрам: неверно прочитанный номер ловится на этой проверке. Этим занимается ИИ-помощник, и он входит в цену.

Переписка внутри SHEYNAZ CRM: сообщения клиента и ответы сотрудника, сверху этап сделки и кнопка перехода в карточку
Готовый документ уходит в ту же переписку, откуда пришёл запрос: сверху имя клиента, этап сделки и канал Telegram Business, справа кнопка карточки. Снимок из демо-базы.

Страницы рядом

Фирмы, которые попробовали
  • SHEYNAZ TRAVEL
  • GRAND TURAN
  • LOVE TRAVEL

Что входит в подписку?

150 000 сум
в месяц за пользователя; подписка от 5 — 4 сотрудника и 1 администратор. С шестого человека каждый добавляет 150 000 сум в месяц.

Да, бланк в цене. Распознавание билета, ваучеры, шаблон Word и ИИ-помощник входят в месячный тариф, а ограничения по числу документов нет. Счёт растёт от числа людей: 8 человек — 1 200 000 сум, 10 человек — 1 500 000 сум.

  • 21 день бесплатно — пробный период считается со дня, когда открыли CRM вашей фирмы; в это время не списывается ничего.
  • Внедрение — один раз 2 500 000 сум, для фирм, оставивших заявку до 31 декабря 2026 года — 0. Входит: открыть и настроить CRM, завести сотрудников, подключить Telegram, сделать бланк документов фирмы и час обучения команды.
  • 11 уроков внутри системы, на русском и узбекском: вход, рабочий стол, сделки, внесение продажи, клиенты, заявка, переписки, задачи и итог дня, касса, сотрудники, отчёты.

Если цена меняется, фирму предупреждают минимум за 30 дней — пункт 2 условий обслуживания. Тот же срок действует, когда дорожают услуги, на которых работает ИИ (пункт 5).

Границы: чего бланк не делает

Границы называем до подключения: «нет», сказанное заранее, стоит дешевле «нет», найденного через месяц.

  • Документ на бланке — не сам билет. Это копия в виде вашей фирмы. Официальный билет авиакомпании остаётся как есть, и при необходимости клиенту уходит тоже.
  • Файл может прочитаться неверно. Система не выдумывает того, чего нет, но написанное может прочитать с ошибкой — поэтому подтверждение сотрудника обязательно, и обойти его нельзя.
  • В бланке для клиента цены нет. Если сумма нужна, она пишется в договоре.
  • Структура шаблона пока не меняется. Логотип, два цвета и реквизиты — ваши, расположение блоков общее. Нужна другая структура — это отдельная работа, и мы называем её отдельной, а не «входит в тариф».
  • Язык документа мы не переводим. Текст, пришедший на русском или английском, остаётся в своём языке: гостиница и консульство просят запись в исходном виде.

Частые вопросы про билеты и ваучеры

Как билет попадает на бланк — 3 шага и 1 подтверждение

Путь билета на бланк состоит из трёх шагов, а четвёртым идёт подтверждение. Первый шаг: сотрудник прикрепляет к карточке сделки тот PDF, который прислала авиакомпания. Второй шаг: система читает из файла номер брони, имена пассажиров и номера их документов, номер рейса, города вылета и прилёта, терминал, время, дату, багаж и направление перелёта. Третий шаг: те же данные выходят на бланке вашей фирмы одностраничным PDF. Подтверждение устроено так: готовый документ сам клиенту не уходит — сотрудник открывает его, смотрит и нажимает «отправить клиенту». Причину мы называем прямо: при чтении файла имя или дата могут прочитаться неверно, поэтому последнее слово остаётся за человеком. Поля, которого в билете нет, система не выдумывает: не указана длительность перелёта — на бланке остаётся прочерк. Несколько пассажиров и несколько перелётов в одном билете показываются по отдельности: пассажиры таблицей, перелёты — точками вылета и прилёта. Готовый PDF остаётся в карточке сделки.

Что на бланке ваше — логотип и 2 цвета

Бланк показывает вашу фирму, а не нашу. Из настроек берутся логотип, два цвета, название фирмы, телефон, почта и адрес. Основной цвет уходит в заголовок документа и линии, акцентный — в выделенные места; оба задаются шестнадцатеричным кодом. Код написали с ошибкой — система возвращается к цвету по умолчанию, и документ всё равно выходит целым, а не разъезжается. Логотип не загрузили — на его месте стоит первая буква названия, то есть бланк выглядит законченным и без картинки. Структура шаблона на наш документ не похожа: она отдельная и нейтральная, поэтому клиент открывает документ той фирмы, которой заплатил. В настройках есть «посмотреть образец»: меняете цвет и сразу видите результат, настоящий билет ради этого ждать не нужно. Имя готового файла содержит название бланка и номер брони, так что документ потом не ищут по папкам. Логотип принимается только картинкой, другой файл не пройдёт.

Рейс перенесли — кто найдёт билет по 6 символам

Про изменение рейса система узнаёт из письма, которое пришло на почту фирмы. Когда приходит письмо от авиакомпании или консолидатора, текст проверяется: есть внутри шестизначный номер брони или номер рейса и письмо говорит о переносе расписания — уведомление в Telegram уходит тому сотруднику, который этот билет продал, а само письмо цепляется к билету. Клиента искать не нужно, его находят по номеру брони. Письмо бывает на английском или на русском: ловятся обороты вроде schedule change, flight cancelled, «изменение рейса», «перенос рейса», а рассылки и подписки отсеиваются. Подключать внешний сервис расписаний не нужно — письмо и так приходит на почту фирмы. Отправленные билеты лежат в карточке сделки вместе с номером брони, поэтому старый билет находится по тому же номеру. Уведомление идёт продавшему сотруднику, а не руководителю: отвечает один человек. Письмо остаётся привязанным, и потом видно, кого и когда предупредили.

Как загрузить билет?

Прикрепляете к карточке сделки PDF, который пришёл от авиакомпании. Система читает его и выдаёт PDF на бланке вашей фирмы; вы смотрите и нажимаете «отправить клиенту».

Что на бланке можно поменять?

Логотип, два цвета, название фирмы, телефон, почту и адрес — всё в настройках. Цвет задаётся шестнадцатеричным кодом, кнопка «посмотреть образец» показывает результат сразу.

Увидит ли клиент, где мы бронировали?

Нет. Название бронирующего агентства, код агента и внутренние ссылки на бланк не переносятся — в документе стоят только название и логотип вашей фирмы.

Будет ли в документе цена?

На бланке, который уходит клиенту, — нет: сумма оплаты и внутренние примечания убираются. Если сумма нужна, она пишется в договоре, а договор тоже делается в системе.

Кроме билета на бланк выходит что-то ещё?

Да: бронь гостиницы, туристический пакет, заказ трансфера и страховой полис. У каждого свой заголовок, на русском и английском.

Узнаем ли мы, что время рейса изменилось?

Если письмо авиакомпании или консолидатора пришло на почту фирмы — да. Система сверяет шестизначный номер брони или номер рейса из письма с вашими билетами и пишет продавшему сотруднику в Telegram.

За бланк берут отдельно?

Нет. Месячный тариф — 750 000 сум, до 5 пользователей; с шестого человека каждый добавляет 150 000 сум. Настройка бланка входит во внедрение: один раз 2 500 000 сум, а для фирм, оставивших заявку до 31 декабря 2026 года, — 0.

Сколько документов можно сделать за месяц?

Ограничения по числу документов нет, и за распознавание билета отдельная плата не берётся — ИИ входит в цену подписки.

Сделаем один билет на вашем бланке

Пришлите логотип и два ваших цвета — выпустим один билет на бланке, и результат вы увидите до оплаты.

Порядок простой: оставляете заявку — связываемся в течение 48 часов, AbdulAziz пишет в Telegram или звонит на указанный номер. Демо показываем после разговора, когда уже понятно, на чём именно его смотреть. Пробный период — 21 день, внедрение до 31 декабря 2026 года — бесплатно.

Подключить фирму Написать в Telegram