3 документа на бланке фирмы, на 2 языках
Договор, приходный кассовый ордер и заявление на возврат. Каждый выходит на узбекском и на русском, язык переключается одной кнопкой.
Сверху логотип и название фирмы, внизу реквизиты: адрес, ИНН, расчётный счёт, банк, лицензия, директор и телефон. Вводятся один раз в настройках.
- 1договор
- 2приходный кассовый ордер
- 3заявление на возврат
Клиент улетает завтра, а договор не подписан
Клиент оплатил, вылет послезавтра, а в офис заехать не может. Договор печатают, фотографируют, отправляют, ждут. Половину таких договоров не подписывают вообще.
Потом, когда начинается спор о возврате, выясняется, что бумаги нет ни у кого.
Поля договора приходят из карточки сделки
Имя клиента, телефон, направление, вид услуги, число человек и дата услуги подставляются из сделки, а вместо номера договора ставится номер сделки. Даты поездки берутся из рейсов в билете.
Сумма приходит из закрытой продажи, а если сделка ещё открыта — из бюджета в карточке. Сумма в долларах выходит в договоре в сумах, и рядом стоит курс пересчёта.
Паспортные данные вводит сотрудник: угадывать их нельзя. Каждый созданный документ попадает в историю сделки — какой, когда и кем сделан.
Подпись: 1 ссылка, 6 цифр, 10 минут
Сотрудник отправляет документ на подпись, система делает закрытую ссылку. Открывший её в CRM не входит: читает документ, пишет фамилию и имя, рисует подпись пальцем или мышью и запрашивает код подтверждения.
Клиенту без номера телефона документ на подпись не отправляется — код идёт именно на этот номер. Второй раз по той же ссылке подписать нельзя.
В протоколе 7 записей и 1 контрольная сумма
В конце подписанного PDF стоит отдельный лист с доказательством подписи: название документа, имя подписавшего, номер телефона, время подтверждения, каким путём ушёл код, IP-адрес и название устройства.
Восьмая строка — контрольная сумма документа SHA-256. Работа у неё простая: если текст потом изменили, сумма не сойдётся.
Нарисованная подпись стоит тут же картинкой, рядом подпись и печать фирмы. Со страницы подписания вычищаются скрипты и обработчики — клиент видит только текст.
Ваш шаблон Word: заполняется 21 метка
Если договор в фирме уже есть, менять его не нужно. Файл Word загружается в настройки, а метки внутри заполняет система.
Меток двадцать одна: клиент, телефон, направление, вид услуги, число человек, сумма, сумма прописью, дата, дата услуги, номер договора, название фирмы, адрес, реквизиты, директор и оформивший сотрудник. Метку, для которой данных не нашлось, система заменяет прочерком — пустое место сама она не заполняет.
Подписанный PDF возвращается в переписку
Отправлять документ клиенту вручную не нужно. Подписанная копия уходит сама: сначала в ту переписку, где вы с ним разговаривали, иначе в бот, иначе на электронную почту.
Ответственному сотруднику приходит уведомление. История подписанных документов лежит списком в карточке сделки: название, состояние, кто подписал, когда и каким путём ушла копия.
Страницы рядом
- Билеты и ваучеры — бланк, на котором выходят билет и ваучер
- ИИ-помощник — кто читает паспорт и почему не пишет сумму
- Продажи и прибыль — откуда берётся сумма договора
- Воронка сделок — карточка, из которой заполняется документ
- Shartnoma va imzo — эта же страница на узбекском языке
SHEYNAZ TRAVEL
GRAND TURAN
LOVE TRAVEL
Что входит в подписку?
Да, оба в цене. Все разделы, обновления и ИИ-помощник входят в месячный тариф, а за число подписанных документов доплаты нет. Счёт растёт от числа людей: 8 человек — 1 200 000 сум, 10 человек — 1 500 000 сум.
- 21 день бесплатно — пробный период считается со дня, когда открыли CRM вашей фирмы; в это время не списывается ничего.
- Внедрение — один раз 2 500 000 сум, для фирм, оставивших заявку до 31 декабря 2026 года — 0. Входит: открыть и настроить CRM, завести сотрудников, подключить Telegram, сделать бланк документов фирмы и час обучения команды.
- 11 уроков внутри системы, на русском и узбекском: вход, рабочий стол, сделки, внесение продажи, клиенты, заявка, переписки, задачи и итог дня, касса, сотрудники, отчёты.
Если цена меняется, фирму предупреждают минимум за 30 дней — пункт 2 условий обслуживания. Тот же срок действует, когда дорожают услуги, на которых работает ИИ (пункт 5).
Границы: чего электронная подпись не делает
Границы называем до подключения: «нет», сказанное заранее, стоит дешевле «нет», найденного через месяц.
- Это простая электронная подпись. Не усиленная, с государственным ключом. Сила её идёт из соглашения сторон и записана в пункте 10.2 договора; по важным документам стоит спросить своего юриста.
- Нужен номер телефона клиента. Без номера документ на подпись не отправляется, потому что код идёт именно туда.
- Пустой документ не уйдёт. Документ с незаполненным текстом система не примет и скажет об этом прямо.
- PDF не собрался — подпись осталась. Текст документа и доказательство подписи хранятся в базе, PDF можно собрать заново.
- Паспортные данные вводит сотрудник. Сами они в документ не подставляются: паспорт проверяет человек по фотографии, которую прислал клиент.
Частые вопросы про договор и подпись
Какие документы выходят на бланке — 3 вида и 2 языка
В системе делаются три документа: договор, приходный кассовый ордер и заявление на возврат; каждый — на узбекском и на русском. Сверху стоят логотип и название фирмы, внизу реквизиты: адрес, ИНН, расчётный счёт, банк, лицензия, директор и телефон. Вводятся они в настройках один раз, дальше подставляются в каждый документ. Логотипа у фирмы нет — место остаётся пустым: наш логотип в документ фирмы не попадает никогда, и сделано так намеренно. Части договора, которые каждый раз одинаковые, сохраняются один раз: что входит в цену и что не входит, туроператор и его лицензия, условие предоплаты и её срок. Название туроператора вместе с лицензией запоминается и в следующем договоре выбирается из списка. Язык переключается одной кнопкой, и русская копия выходит на том же бланке. Ордер выписывается при приёме оплаты, заявление — при возврате денег; все три пользуются одними реквизитами.
Поля подставляются из сделки, доллар идёт в сумах
Писать документ с нуля не нужно: поля подставляются из карточки сделки. Имя клиента, телефон, направление, вид услуги, число человек и дата услуги приходят из карточки, а вместо номера договора ставится номер сделки. Даты поездки система берёт из рейсов в билете: первый вылет становится началом, последний обратный — окончанием. Сумма берётся из закрытой продажи, а если сделка ещё не закрыта — из бюджета в карточке. Сумма, записанная в долларах, выходит в договоре в сумах, и рядом указывается курс пересчёта, то есть видно, откуда взялась цифра. Сумма в сумах не меняется — как стояла, так и выходит. Остальное дописывает сотрудник: паспортные данные вводятся руками, потому что угадывать их нельзя. При создании документа в историю сделки ложится запись: какой документ, когда и кем сделан. Готовый документ сам не уходит — кнопку отправки нажимает сотрудник.
Как клиент подписывает — 1 ссылка, 6 цифр, 10 минут
Сотрудник отправляет документ на подпись, CRM делает закрытую ссылку, и она уходит клиенту в Telegram или передаётся вручную. Открывший ссылку в систему не входит: он читает документ, пишет фамилию и имя, рисует подпись на экране и запрашивает код. Код из шести цифр приходит в Telegram, а если Telegram нет — приходит SMS. Действует он десять минут, на ошибку даётся пять попыток, после чего запрашивается новый; чтобы отправить код повторно, нужно подождать минуту. После подтверждения система собирает PDF: текст документа, подпись и печать со стороны фирмы, в конце — протокол подписания. Подписанная копия уходит самому клиенту — сначала в ту же переписку, иначе в бот, иначе на электронную почту, — а ответственный сотрудник получает уведомление. Клиенту без телефона документ на подпись не отправляется, потому что код идёт на этот номер. Ссылка открывает только этот документ и второй раз подписать не даёт.
Договор выйдет на нашем бланке?
Да. Логотип, название и реквизиты берутся из настроек. Логотипа нет — место остаётся пустым: наш логотип в документ вашей фирмы не попадает.
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет. Он открывает ссылку в браузере, читает документ, пишет имя, рисует подпись на экране и вводит шесть цифр, пришедших на телефон.
Сколько действует код?
Десять минут. На ошибку даётся пять попыток, потом запрашивается новый код. Чтобы отправить код повторно, нужно подождать минуту.
У клиента нет Telegram — как придёт код?
Придёт SMS. Система сначала пробует Telegram, а если не получается, отправляет код на номер сообщением.
Подписанный документ клиенту отправлять самому?
Нет. Подписанный PDF уходит клиенту сам — сначала в ту же переписку, иначе в бот, иначе на электронную почту. Ответственный сотрудник получает уведомление.
Как я узнаю, что документ потом изменили?
В протоколе подписания записана контрольная сумма документа SHA-256. Если текст изменили, сумма не сойдётся.
Это приравнивается к подписи от руки?
Порядок записан в пункте 10.2 договора как соглашение сторон: подтверждение одноразовым кодом считается простой электронной подписью. Усиленной подписи с государственным ключом здесь нет — по важным документам стоит спросить своего юриста.
За договор и подпись берут отдельно?
Нет. Месячный тариф — 750 000 сум, до 5 пользователей; с шестого человека каждый добавляет 150 000 сум. Внедрение один раз 2 500 000 сум, а для фирм, оставивших заявку до 31 декабря 2026 года, — 0. Пробный период — 21 день.
Подпишем один ваш договор
Подключим фирму, внесём реквизиты и загрузим ваш договор. Потом сделаем документ по одной настоящей сделке и отправим его на подпись вам — увидите код, протокол и готовый PDF.
Порядок простой: оставляете заявку — связываемся в течение 48 часов, AbdulAziz пишет в Telegram или звонит на указанный номер. Демо показываем после разговора, когда уже понятно, на чём именно его смотреть. Пробный период — 21 день, внедрение до 31 декабря 2026 года — бесплатно.
Подключить фирму Написать в Telegram