SHEYNAZ CRM

Shartnomani mijoz havoladan imzolaydi

Shartnoma, kirim kassa orderi va qaytarish arizasi firmaning o'z blankida chiqadi, mijoz esa hujjatni havola orqali, telefoniga kelgan kod bilan imzolaydi.

Firmani ulash Narxni ko'rish

SHEYNAZ CRM bitimlar bo'limi: shartnoma bitim kartasidan chiqadi
Bitimlar bo'limi: hujjat shu kartadagi ma'lumot bilan to'ladi — mijoz, yo'nalish, kishi soni, sana va summa. Surat demo bazadan olingan, interfeys o'zbekcha.
6 xonalitasdiq kodi Telegramga keladi, Telegram bo'lmasa SMS bilan
10 daqiqakod shuncha amal qiladi, xato kiritishga besh urinish beriladi
150 000 so'moyiga har foydalanuvchi, eng kami 5 ta — shartnoma va imzo narx ichida

Muallif: Azizbek Sattarov — «SHEYNAZ TRAVEL» MChJ asoschisi (Toshkent, turizm litsenziyasi № 067204, 2023-yil 6-martdan) va SHEYNAZ CRM ishlab chiquvchisi. Yozilgan va yangilangan: 2026-yil 25-oktabr. Sahifadagi texnik tafsilotlar 2026-yil 25-oktabrda ishlab turgan tizim kodida tekshirilgan; narx va shartlar xizmat shartlari sahifasidan olingan.

Uch hujjat firma blankida, ikki tilda

SHEYNAZ CRM — O'zbekiston turfirmalari uchun CRM. Imzolangan PDF mijozning o'ziga ketadi va bitim kartasida qoladi.

CRM da uchta hujjat yasaladi: shartnoma, kirim kassa orderi va qaytarish arizasi; har biri o'zbek va rus tilida. Hujjatning tepasida firmaning logotipi va nomi turadi, oxirida esa rekvizitlari: manzil, STIR, hisob raqami, bank, litsenziya, direktor va telefon.

  1. 1shartnoma
  2. 2kirim kassa orderi
  3. 3qaytarish arizasi

Hujjat bitim kartasidan o'zi to'ladi

Hujjatni noldan yozish kerak emas: maydonlar bitim kartasidan to'ladi.

SHEYNAZ CRM savdolar bo'limi: shartnoma summasi shu satrdan keladi
Savdolar bo'limi: shartnomaga tushadigan summa sotilgan bitimning bruttosidan olinadi. Batafsil: savdo va foyda. Surat demo bazadan olingan.

Mijoz havoladan, kod bilan imzolaydi

Xodim hujjatni imzoga yuboradi va CRM maxfiy havola yasaydi; havola mijozning Telegramiga ketadi yoki qo'lda yuboriladi. Havolani ochgan odam tizimga kirmaydi: hujjatni o'qiydi, ism-familiyasini yozadi, ekranda imzosini chizadi va tasdiqlash kodini so'raydi.

Imzo dalili: 7 yozuv va SHA-256

Imzolangan PDF ning oxirida alohida varaq turadi, unda imzoning dalili yoziladi: hujjat nomi, imzolagan odamning ismi, telefon raqami, tasdiq vaqti, kod qaysi yo'l bilan borgani, IP manzil va qurilma nomi.

SHEYNAZ CRM mijozlar bo'limi: imzolangan hujjat mijoz kartasida
Mijozlar bo'limi: imzolangan hujjat va unga ketgan nusxa shu kartada qoladi. Baza firmaning mulki — xizmat shartlarining 3-bandi. Surat demo bazadan olingan.

Firmaning Word shabloni: 21 belgi

Firmada allaqachon ishlatiladigan shartnoma bo'lsa, uni almashtirish shart emas: Word fayli sozlamalarga yuklanadi va ichidagi belgilar CRM tomonidan to'ldiriladi. Qo'llanadigan belgi yigirma bitta — mijoz, telefon, yo'nalish, xizmat turi, kishi soni, summa, summa so'z bilan, sana, xizmat sanasi, shartnoma raqami, firma nomi, manzil, rekvizitlar, direktor va hujjatni rasmiylashtirgan xodim. Shablonda topilmagan belgi o'rniga chiziqcha qoladi va uni xodim qo'lda yozadi — tizim bo'sh joyni o'zi to'qib qo'ymaydi.

Sinab ko'rgan firmalar
  • SHEYNAZ TRAVEL
  • GRAND TURAN
  • LOVE TRAVEL

Narx ichiga nima kiradi?

150 000 so'm
oyiga har foydalanuvchi; eng kami 5 ta — 4 xodim va 1 administrator. Oltinchi odamdan boshlab har biri oyiga 150 000 so'm.

Ha, ikkisi ham narx ichida. Tarif: oyiga 150 000 so'm — har foydalanuvchi uchun. Obuna eng kami 5 foydalanuvchidan boshlanadi, ya'ni 4 xodim va 1 administrator (750 000 so'm). Oltinchi odamdan boshlab har bir foydalanuvchi ham o'sha 150 000 so'm qo'shadi: 8 kishi — 1 200 000 so'm, 10 kishi — 1 500 000 so'm. Barcha bo'limlar, yangilanishlar va AI yordamchi shu narx ichida; imzolangan hujjat soniga qarab qo'shimcha to'lov olinmaydi.

  • 21 kun bepul sinov — firmaning CRM i ochilgan kundan hisoblanadi, sinov davrida hech narsa olinmaydi.
  • O'rnatish — bir marta 2 500 000 so'm, 2026-yil 31-dekabrgacha ariza qoldirgan firma uchun 0. Ichiga kiradi: CRM ni ochish va sozlash, xodimlarni kiritish, Telegramni ulash, firmaning hujjat blanki va jamoani 1 soat o'qitish.
  • 11 ta dars tizim ichida, o'zbek va rus tilida — kirish, ish stoli, bitimlar, savdo kiritish, mijozlar, so'rovlar, suhbatlar, vazifalar, kassa, xodimlar va hisobotlar.

Narx va muddat xizmat shartlari sahifasidan olingan. Narx o'zgarsa, firmaga kamida 30 kun oldin xabar beriladi — bu ham shartlarda yozilgan (2-band).

Elektron imzoning chegaralari

Chegaralarni oldin aytamiz, keyin topib olmang.

  • Bu oddiy elektron imzo — davlat kaliti bilan qo'yiladigan imzo emas. Kuchi tomonlar kelishuvidan chiqadi va u shartnomaning 10.2-bandida yozilgan; hujjat turiga qarab firma o'z yuristidan so'rab olishi to'g'ri bo'ladi.
  • Mijozning telefon raqami kerak. Raqamsiz hujjat imzoga yuborilmaydi, chunki kod shu raqamga boradi.
  • Bo'sh hujjat ketmaydi. Matni to'ldirilmagan hujjatni tizim qabul qilmaydi va buni ochiq aytadi.
  • PDF yasalmasa ham imzo kuchda qoladi — hujjat matni va imzo dalili bazada saqlanib turadi, PDF ni keyin qayta yasash mumkin.
  • Pasport ma'lumotini xodim kiritadi. Hujjatga o'zi chiqmaydi: pasportni mijoz yuborgan surat bo'yicha xodim tekshiradi.

Shartnoma va imzo — ko'p so'raladigan savollar

Shartnoma firma blankida qanday chiqadi — 3 hujjat va 2 til?

CRM da uchta hujjat yasaladi: shartnoma, kirim kassa orderi va qaytarish arizasi; har biri o'zbek va rus tilida. Hujjatning tepasida firmaning logotipi va nomi turadi, oxirida esa rekvizitlari: manzil, STIR, hisob raqami, bank, litsenziya, direktor va telefon. Bularni sozlamalarda bir marta kiritasiz, keyin har hujjatga o'zi chiqadi. Firmada logotip bo'lmasa, o'rni bo'sh qoladi — bizning logotipimiz firmaning hujjatiga hech qachon tushmaydi, bu ataylab shunday qilingan. Shartnomaning har safar bir xil yoziladigan qismlari ham bir marta saqlanadi: narx ichiga nima kiradi, nima kirmaydi, tur operator va uning litsenziyasi, oldindan to'lov sharti va muddati. Tur operatorning nomi bilan litsenziyasi esda qoladi, keyingi shartnomada ro'yxatdan tanlanadi. Til bitta tugma bilan almashadi va ruscha nusxa ham xuddi shu blankda chiqadi. Kirim kassa orderi to'lov qabul qilinganda, qaytarish arizasi esa pul qaytarilganda yoziladi — uchta hujjat bitta rekvizitdan foydalanadi, shuning uchun ularni alohida joyda yuritish kerak emas. Hujjat brauzerda ko'rinadi, u yerdan bosib chiqariladi yoki imzoga yuboriladi.

Shartnoma bitim kartasidan to'ladi, dollar summasi kursda so'mga o'tadi

Hujjatni noldan yozish kerak emas: maydonlar bitim kartasidan to'ladi. Mijozning ismi, telefoni, yo'nalish, xizmat turi, kishi soni va xizmat sanasi karta ma'lumotidan keladi, shartnoma raqami o'rniga esa bitim raqami qo'yiladi. Sayohat sanalarini tizim chiptadagi reyslardan oladi: birinchi uchish sanasi boshlanish, oxirgi qaytish sanasi tugash bo'lib tushadi. Summa sotilgan bitimdan olinadi, bitim hali yopilmagan bo'lsa — kartadagi byudjetdan. Dollarda yozilgan summa shartnomaga so'mda chiqadi va yonida qaysi kursda o'girilgani ko'rsatiladi, ya'ni raqam qaydan chiqqani hujjatning o'zida ko'rinadi. Qolgan joylarni xodim to'ldiradi — pasport ma'lumoti qo'lda kiritiladi, chunki uni taxmin qilib bo'lmaydi. So'mda yozilgan summa esa o'zgarmaydi — u qanday turgan bo'lsa, shunday chiqadi. Hujjat yasalganda bitim kartasining tarixiga yozuv tushadi: qaysi hujjat, qachon va kim tomonidan yasalgani; ya'ni mijozga nima yuborilgani keyin ham ko'rinadi. Hujjat tayyor bo'lgach, u mijozga o'zi ketmaydi: yuborish tugmasini xodim bosadi, chunki oxirgi o'qish xodimning ishi.

Mijoz hujjatni qanday imzolaydi — 1 havola, 6 xonali kod, 10 daqiqa?

Xodim hujjatni imzoga yuboradi va CRM maxfiy havola yasaydi; havola mijozning Telegramiga ketadi yoki qo'lda yuboriladi. Havolani ochgan odam tizimga kirmaydi: hujjatni o'qiydi, ism-familiyasini yozadi, ekranda imzosini chizadi va tasdiqlash kodini so'raydi. Kod olti xonali, Telegramga keladi; Telegram bo'lmasa SMS bilan ketadi. Kod o'n daqiqa amal qiladi, xato kiritishga besh urinish beriladi, keyin yangi kod so'raladi — kodni qayta yuborish uchun esa bir daqiqa kutiladi. Tasdiqdan keyin tizim PDF yasaydi: hujjat matni, firma tomonining imzosi va muhri, oxirida imzolash bayonnomasi. Imzolangan nusxa mijozning o'ziga ketadi — avval o'sha yozishmaga, bo'lmasa botga, bo'lmasa elektron pochtasiga — va mas'ul xodimga xabar beriladi. Telefon raqami yo'q mijozga hujjat imzoga yuborilmaydi, chunki kod shu raqamga boradi. Havola faqat o'sha hujjatni ochadi va sahifa brauzer keshida qolmaydi; hujjat bir marta imzolangandan keyin havola qayta imzolashga ochilmaydi. Imzolangan hujjatning tarixi bitim kartasida ro'yxat bo'lib turadi.

Imzolash bayonnomasida nima yoziladi — 7 yozuv va 1 SHA-256?

Imzolangan PDF ning oxirida alohida varaq turadi, unda imzoning dalili yoziladi: hujjat nomi, imzolagan odamning ismi, telefon raqami, tasdiq vaqti, kod qaysi yo'l bilan borgani, IP manzil va qurilma nomi. Sakkizinchi qator — hujjatning SHA-256 nazorat yig'indisi; u oddiy ishni qiladi: matn keyin o'zgartirilgan bo'lsa, yig'indi mos kelmaydi. Chizilgan imzo ham shu varaqda rasm bo'lib turadi, yonida firmaning imzosi va muhri. Tartib shartnomaning 10.2-bandida tomonlar kelishuvi sifatida yozilgan: telefonga kelgan bir martalik kod bilan tasdiqlash oddiy elektron imzo hisoblanadi va qo'l bilan qo'yilgan imzoga tenglashtiriladi. Imzolangan hujjat bitim kartasida ro'yxat bo'lib turadi: nomi, holati, kim imzolagani, qachon imzolangani va nusxa mijozga qaysi yo'l bilan ketgani. Imzoga ketadigan sahifadan skript va bosiladigan hodisalar tozalab tashlanadi — mijoz ko'radigan hujjatda faqat matn qoladi. PDF yasalmay qolsa, imzo yo'qolmaydi: hujjat matni va imzo dalili bazada saqlanadi, PDF ni keyin qayta yasash mumkin.

Shartnoma bizning blankimizda chiqadimi?

Ha. Logotip, firma nomi va rekvizitlar sozlamalardan olinadi. Firmada logotip bo'lmasa, o'rni bo'sh qoladi — bizning logotipimiz firmaning hujjatiga tushmaydi.

Mijoz imzolash uchun biror dastur o'rnatishi kerakmi?

Yo'q. Havolani brauzerda ochadi, hujjatni o'qiydi, ismini yozadi, ekranda imzosini chizadi va telefoniga kelgan olti xonali kodni kiritadi.

Kod qancha vaqt amal qiladi?

O'n daqiqa. Xato kiritishga besh urinish beriladi, keyin yangi kod so'raladi. Kodni qayta yuborish uchun bir daqiqa kutiladi.

Mijozda Telegram bo'lmasa kod qanday keladi?

SMS bilan. Tizim avval Telegramga yuborishga urinadi, u ishlamasa raqamga SMS ketadi.

Imzolangan hujjatni mijozga o'zim yuborishim kerakmi?

Yo'q. Imzolangan PDF mijozning o'ziga o'zi ketadi — avval o'sha yozishmaga, bo'lmasa botga, bo'lmasa elektron pochtasiga. Mas'ul xodimga esa xabar beriladi.

Keyin hujjat o'zgartirilganini qanday bilaman?

Imzolash bayonnomasida hujjatning SHA-256 nazorat yig'indisi yoziladi. Matn o'zgartirilgan bo'lsa, yig'indi mos kelmaydi.

Shartnoma va imzo uchun alohida to'lov bormi?

Yo'q. Oylik tarif — har foydalanuvchi uchun 150 000 so'm, obuna eng kami 5 tadan boshlanadi (750 000 so'm); oltinchi odamdan boshlab ham har biri 150 000 so'm. O'rnatish bir marta 2 500 000 so'm, 2026-yil 31-dekabrgacha ariza qoldirgan firmaga 0. Sinov — 21 kun.

Shartnomangizni blankda ko'rsatamiz

Firmani ulaymiz, rekvizitlarni kiritamiz va shartnomangizni yuklaymiz. Keyin bitta haqiqiy bitimdan hujjat yasab, o'zingizga imzoga yuborasiz — kod, bayonnoma va PDF qanday chiqishini ko'rasiz. 21 kun bepul, o'rnatish 2026-yil 31-dekabrgacha — bepul.

Firmani ulash Telegramda yozish